Modifiche nominativo passeggero, data, ora del volo e itinerario:
Non sono possibili cambi di itinerario del volo.
Le modifiche della data e dell ora del volo sono consentite fino a 48 ore prima della partenza, secondo disponibilità, verificando con il call-center, dietro pagamento di un supplemento di Euro 25,00 per passeggero e per tratta più la differenza tra la tariffa pagata in origine e la tariffa più bassa disponibile al momento in cui il cambiamento viene richiesto.Nella circostanza la tariffa disponibile fosse minore della tariffa pagata in origine, non è previsto alcun rimborso.
La modifica del nominativo non è permessa nel caso di prenotazioni comprendenti più tratte, se una tratta è già stata volata (utilizzata) o è scaduta.
Le prenotazioni comprendenti più tratte devono riportare il medesimo nominativo per tutte le tratte.
I biglietti a tariffa Pex o SuperPex non sono né modificabili né rimborsabili.

Le prenotazioni dei voli possono essere effettuate on line sul sito www.silverair.elbafly.it o www.elbafly.it, chiamando il call center 0565.977.900, o nelle biglietterie aeree aeroportuali abilitate, presso le agenzie di viaggio registrate al servizio. Consultando il sito internet è possibile verificare in tutta comodità la disponibilità e i prezzi semplicemente inserendo la tratta di interesse, la data e gli orari in cui si desidera partire.

Cosa mi devo aspettare dopo avere effettuato la prenotazione ?

Una volta effettuata la prenotazione riceverete conferma della prenotazione unitamente ai dati riepilogativi del volo
- tramite e-mail se avete prenotato on-line sul sito www.elbalfy.it
- a vostra scelta: tramite e-mail, via fax oppure tramite posta (servizio limitato al territorio italiano, con un supplemento di Euro 7,00 per spese di spedizione) se avete prenotato tramite il call center di Elbafly.
- nel caso di prenotazione presso biglietteria aeroportuale o agenzia di viaggio abilitate alla vendita di voli Aerocondor-Elbafly sarà cura del personale di biglietteria o dell’agenzia provvedere alla comunicazione al passeggero del Codice di Prenotazione e dei dati riepilogativi del volo.
Avvertenze importanti:
ElbaFly raccomanda di inserire il proprio numero di telefono cellulare come richiesto durante la prenotazione, in modo da poter essere tempestivamente avvisati in caso di cambiamenti dell'operativo del volo prenotato.
Elbafly raccomanda di controllare i voli prenotati nel sito www.elbafly.it per accertarsi che il proprio volo non abbia subito modifiche, il giorno precedente la partenza o il giorno stesso della partenza del volo e/o richiederne conferma telefonica al callcenter.

Elbafly raccomanda ai passeggeri di presentarsi al check-in sempre con la conferma della prenotazione e con un documento valido.